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现象认知类面试考题:近年来, 部分事业单位在履职过程中出现 “管理痕迹过度化” 现象。 窗口服务聚焦台账留痕、 社区巡查追求拍照打卡、 群众诉求要求填报多项表格

2025-05-23 10:27:37 事业单位考试网 https://zunyi.huatu.com/ 文章来源:遵义华图教育

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  近年来, 部分事业单位在履职过程中出现 “管理痕迹过度化” 现象。 窗口服务聚焦台账留痕、 社区巡查追求拍照打卡、 群众诉求要求填报多项表格。 请结合服务型政府建设要求, 谈谈你的看法?

  【评分要点】

  1) 能够指出 “管理痕迹过度化” 现象反映出事业单位对服务型政府建设理念的理解偏差。 如阐述服务型政府的核心是以人民为中心, 而部分单位将工作重点放在表面形式上, 忽略了群众的真实需求。

  (2) 能够分析 “管理痕迹过度化” 现象带来的负面影响。 如说明该现象严重影响服务效率和质量, 增加群众办事等待时间, 降低满意度; 同时造成资源极大浪费, 增加行政成本。

  (3) 能够提出解决 “管理痕迹过度化” 现象的措施。 如建议加强思想教育, 引导干部树立正确政绩观, 将工作重心转移至为群众办实事; 完善监督考核机制, 注重实际服务效果评估; 加强工作人员培训, 提高服务意识和专业能力。

  【参考解析】

  各位考官, 在当今社会快速发展的进程中, 政府积极推进服务型政府建设, 是顺应时代潮流、 满足人民群众对美好生活向往的必然选择。 然而, 在这一积极的建设浪潮中, 我们遗憾地发现,

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(编辑:leizunliu)
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