贵州公务员考试网同步贵州省考考试信息网发布2024贵州省考公务员面试试题解析:有一位群众的孩子烫伤了，很严重！更多关于贵州省考试题请关注贵州公务员考试信息网/贵州华图官方微信公众号(guizhouht)，参加刷题、模考、领取时政资料，详细信息请阅读下文!【客服咨询】
2.有一位群众的孩子烫伤了，很严重。但是由于位于农村，山路比较崎岖，同时面临城 市交通拥堵，群众就拨打了 110。领导安排你去处理，你会怎么处理?
题型：工作实务.突发事件处理.日常突变 得分要点
1、分析情况
(1)烫伤不仅伤害身体，也影响心理健康
(2)保护群众生命安全，责无旁贷
2、做出处理
(1)安抚情绪，获取信息
(2)多方联系，打开绿色通道紧急就医 (3)确保孩子得到及时医治
3、总结提高 全心全意，多方式多渠道为人民服务
参考解析 “少年强则国强”。青年儿童是国家未来的希望。群众的孩子烫伤了很严重，烫伤事件 如果处理不当的话，不仅影响小孩的健康，更有甚会危机到孩子的生命，如果处理不当留下 疤痕的话，也会对孩子造成心理创伤。因此，听到这样的消息，我要第一时间做出合理的安 排，尽可能的减少对孩子的伤害。 首先，只有对情况有所了解，才能做出最合理的判断。因此，我会立即在电话里先安抚 家长的情绪，通过提问的方式在最短的时问获取最多的信息，比如：伤者的姓名和年纪、身 份证号，现在所处的位置，烫伤的时间，烫伤的方式，烫伤的位置和面积，孩子目前的状况 等等。。。
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（编辑：luxianyue）
