岗位职责:
1.负责客户进入营业网点后的迎宾服务,受理客户咨询,向客户简单介绍产品和服务,根据客户需求,引导客户到相关区域办理业务。
2.识别客户需求并收集需求信息,对到厅堂办理业务的客户实施有针对性的服务,向理财经理、客户经理、柜面人员反馈客户需求信息,推荐客户。
3.指导客户填单,辅导客户安装移动银行客户端,协助客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行等电子银行服务设施,并鼓励和协助客户使用自助服务渠道,减轻柜面业务压力。
4.维护网点厅堂内外环境整洁,负责单据、宣传资料的补充和更新,检查硬件设备及服务设施(自助服务设备、电子服务设备、便民服务设备等)运行情况并负责报修。
应具资格:
1.具有国家承认的大学本科及以上学历。对未达到学历要求,但取得会计师、经济师、审计师及以上专业技术职务任职资格的,视同达到学历要求。或者具有大学专科学历,且满足以下条件之一:商业银行营业机构会计工作1年及以上;从事大堂服务相关工作2年及以上。
2.录用后须通过总行大堂经理上岗资格考试。
(六)渠道营销中心
营销主任(5名)
岗位职责:
1.根据分行下达的年度计划指标,拟定年度工作计划,并组织落实,监控计划执行。
2.负责营销范围内的市场拓展和客户开发工作,组织完成客户的营销服务、日常管理工作。
3.负责组织营销团队开展目标客户的营销拓展及相关的服务工作,提升本组人员有效POS商户的占比。
4.负责初审市场经理收集的商户资料,保证提交资料的合规性及完整性。
5.负责整理营销团队外拓的商户资料,并建立相关台账。
6.定期对营销团队执行营销行为规范的情况进行检查、监督,提出改进措施;对违规客户经理提出处理建议。
7.配合小组成员开立华夏银行贵阳分行结算账户。
8.完成本营销小组所承担的营销任务指标。
应具资格:
1.职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2.工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,了解国家和当地产业政策和市场情况,熟悉银行业务及其职责,掌握总行管理制度和相关内控制度,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力,有良好的沟通能力,善于组织销售团队与分行协同工作,协调工作矛盾,推动团队完成既定工作目标。有强烈的工作热情,工作主动、认真,善于开拓市场。熟悉零售业务发展规律,热爱收单业务工作。有较强的管理能力,善于制定工作计划,监督执行,具备一定的内勤管理工作经验。
3.年龄学历:年龄35周岁(含)以内,大学专科(含)及以上学历,金融及其他经济学类、管理及其他工商管理类专业毕业。
4.资格证书:营销上岗资格证书,信贷上岗资格证书。
5.工作经历:从事销售管理工作1年以上,具有收单管理工作经验者优先
市场经理岗(10名)
岗位职责:
1.负责市场、客户的拓展工作,向目标商户营销华夏银行收单业务。
2.对所分管的客户做好客户关系维护和金融服务工作。
3.负责对营销商户进行机具安装、培训以及日常维护工作;
4.负责对落地商户进行二次营销工作,提升商户综合金融产值。
5.负责有关客户信息、业务需求的收集、整理和反馈。
6.完成领导交办的其他工作。
应具资格:
1.职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2.工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,掌握产业政策和当地市场动向,具备一定的风控能力,严格按照《华夏银行银行卡POS收单业务管理办法》相关要求开展工作,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力,勇于创新,有较强的执行能力,对团队下达的任务能够有效执行落地,具备独立开展业务的能力。
3.年龄学历:年龄30周岁(含)以内,大学专科(含)以上学历,经济、管理类专业毕业。
4.工作经历:从事过销售类工作或有POS收单工作经验者优先。
四、薪酬福利待遇
应聘人员一经录用,除享受国家规定的各类社会保险和本行相关福利待遇,将根据工作岗位性质及应聘人员实际表现提供在本地具有竞争力的薪酬待遇。
五、报名方式
请应聘人员登录华夏银行招聘网站查询相关招聘信息,在线注册并填写个人简历后,选择相应岗位进行在线报名(每人只可申请1个岗位)。报名网址:https://zhaopin.hxb.com.cn/
报名截止时间:2018年3月31日
联系人:胡女士
联系电话:0851-88501274
六、注意事项
(一)请应聘准确、完整填写简历和相关资料信息,保证信息真实性;如与事实不符,华夏银行有权取消其应聘资格。
(二)我行承诺对应聘者的信息资料严格保密,对初选合格者我行将通过短信、电话形式通知参加笔试、面试,具体时间另行通知,请随时关注招聘门户网站最新消息并保持通讯畅通。
(三)在招聘过程中我行不会向应聘者收取任何费用,请提高警惕,谨防受骗。
(编辑:遵义华图)